Activiteiten
Diverse interim opdrachten bij Canisius Wilhelmina Ziekenhuis, Hella, Buma-Stemra, Jacobs Douwe Egberts, Rabobank, Bindinc., ONVZ, ING, CAK, Telenet, Ziggo, Eneco, Nuon.
Seminar KlachtenManagement
Rond de tafel sessies BSN
Voorpublicatie
Seminar KlachtenManagement
Gepubliceerde artikelen
-
Artikel CCM Kortingskaart dec
-
Artikel Kennis Export CCM maart
-
Artikel Kop in het zand Telecommerce oktober
-
Artikel een klacht teveel CCM april
-
Artikel FamilieVriendenTopix september